Dokumente & Rechtliches
Muss ich meinen E-Scooter versichern – und wie funktioniert das?
Ja, in Deutschland besteht Versicherungspflicht für alle E-Scooter mit Straßenzulassung – also auch für alle Trittbrett-Modelle. Ohne gültige Versicherung darfst du nicht am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen.
Du brauchst eine gültige Kfz-Haftpflichtversicherung, ähnlich wie bei einem Mofa oder Roller. Diese wird durch ein kleines Versicherungskennzeichen (Sticker-Plakette) nachgewiesen, das am Scooter angebracht wird. Die Versicherung gilt für jeweils ein Versicherungsjahr, das immer zum 1. März beginnt und am letzten Februar des Folgejahres endet. Wo kann ich eine E-Scooter-Versicherung abschließen?
Du kannst eine Versicherung ganz einfach online bei vielen Anbietern abschließen – z. B. RuV, ADAC, HUK, Allianz oder direkt bei deinem Versicherungspartner. Meist dauert das nur wenige Minuten. Nach Abschluss bekommst du die Plakette per Post.
Wenn du deinen Trittbrett-Scooter neu bestellst, kannst du optional direkt bei der Bestellung eine Versicherung hinzubuchen und dein Scooter kommt mit Versicherungskennzeichen, startklar für die Fahrt.
Was ist die ABE – und wofür brauche ich sie?
Die ABE steht für Allgemeine Betriebserlaubnis. Sie ist ein offizielles Dokument, das bestätigt, dass dein Trittbrett E-Scooter für den öffentlichen Straßenverkehr in Deutschland zugelassen ist und den gesetzlichen Vorgaben der eKFV (Elektrokleinstfahrzeuge-Verordnung) entspricht.
Warum ist die ABE wichtig?
- Du benötigst sie, um deine Versicherungsplakette zu beantragen
- Sie dient bei Kontrollen als Nachweis der Zulassung
- Sie ist Voraussetzung für die gesetzeskonforme Nutzung im Straßenverkehr
Tipp:
Bewahre deine ABE unbedingt gut auf – idealerweise in Papierform und zusätzlich digital. Solltest du sie verlieren, kannst du gegen eine Bearbeitungsgebühr ein Duplikat bei uns anfordern.
Die ABE liegt deinem Scooter beim Versand bei – zusammen mit der Betriebsanleitung.
Wo finde ich meine ABE?
Die ABE liegt der Verpackung bei, genau wie die Betriebsanleitung.
Beachte, dass dieses Dokument einen Kopierschutz hat. Sollte die ABE nicht enthalten sein melde dich bitte umgehend bei uns.
Solltest Du Deine ABE verloren haben, stellen wir dir gegen eine Gebühr eine neue aus.
Wie lange habe ich Garantie – und was ist der Unterschied zur Gewährleistung?
Beim Kauf eines Trittbrett Scooters erhältst du 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung ab Übergabe des Fahrzeugs. Diese gilt für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden haben – also z. B. Material- oder Produktionsfehler. Verschleißteile wie Bremsen, Reifen oder der Akku sind davon allerdings ausgenommen, da ihr natürlicher Verschleiß nicht unter die Gewährleistung fällt.
Zusätzlich bieten wir dir mit jedem Trittbrett eine freiwillige Herstellergarantie von 2 Jahren auf den Scooter selbst, ebenfalls ohne Verschleißteile. Das bedeutet konkret: Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein technischer Defekt auftreten, der nicht durch äußere Einflüsse oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist, stehen wir dir zur Seite – entweder durch Reparatur oder Austausch.
Für Akkus gelten besondere Hinweise:
Unsere Akkus sind hochwertige Lithium-Ionen-Akkus, die bei sachgemäßem Gebrauch viele Ladezyklen durchlaufen. Sie fallen jedoch als Verschleißteile unter eine eingeschränkte Garantie, da ihre Leistung durch natürliche Alterung nachlässt. Wichtig: Akkus sollten niemals tiefentladen oder dauerhaft angeschlossen gelagert werden (siehe Akku-FAQ).
Darf ich auf der Straße und/oder Bürgersteigen fahren?
Alle unsere E-Scooter sind gemäß eKFV (elektronische Kleinstfahrzeuge-Verordnung) für den Straßenverkehr in Deutschland zugelassen. Du bist daher verpflichtet, dich an die geltenden Verkehrsregeln der Straßenverkehrsordnung (StVO) zu halten.
Das bedeutet:
- Gehwege und Fußgängerzonen sind tabu, es sei denn, sie sind ausdrücklich für E-Scooter freigegeben
- Du darfst Radwege oder Radfahrstreifen nutzen, sofern vorhanden – ansonsten ist die Straße zu benutzen
- Achte stets auf angepasstes Fahrverhalten, Rücksichtnahme und Sichtbarkeit im Straßenverkehr
Unser Tipp für mehr Sicherheit:
Trittbrett bietet in Kooperation mit dem ADAC das erste E-Scooter Fahrsicherheitstraining in Deutschland an – aktuell exklusiv in Recklinghausen. Dort lernst du, deinen Scooter sicher im Straßenverkehr zu beherrschen, Brems- und Ausweichmanöver zu üben und typische Gefahrensituationen souverän zu meistern. Ideal für Einsteiger und Fortgeschrittene!
Weitere Infos und Termine findest du hier: https://www.adac-fsz-westfalen.de/e-scooter
Technik & Austattung
Mein Trittbrett zeigt mir einen Fehlercode. Was bedeutet dieser und wie behebe ich ihn?
Wenn du den Fehler nicht selbst beheben kannst, wende dich bitte an unseren Support.
- Modell: Kalle / Emma & Paul
Fehlercode E1
Bedeutung: Fehler Bremse
Maßnahme: Bremshebelverbindung prüfen, ggf. Bremshebel austauschen
Fehlercode E2
Bedeutung: Fehler Motor
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Motor austauschen
Fehlercode E3
Bedeutung: Fehler Kommunikation
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Controller austauschen
Fehlercode E4
Bedeutung: Fehler Spannung
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Akku oder Controller austauschen
Fehlercode E5
Bedeutung: Fehler Spannung ist zu niedrig
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Akku oder Controller austauschen
Fehlercode E6
Bedeutung: Fehler Spannungsüberlauf
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Akku oder Controller austauschen
Fehlercode E7
Bedeutung: Fehler
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen
Fehlercode E8
Bedeutung: Fehler Motor
Maßnahme: Motor austauschen
Fehlercode E9
Bedeutung: Fehler Controller
Maßnahme: Controller austauschen
Fehlercode F1
Bedeutung: Fehler Bremse
Maßnahme: Bremshebelverbindung prüfen, ggf. Bremshebel austauschen
Fehlercode F2
Bedeutung: Fehler Motor
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Motor austauschen
- Modell: Sultan/ Fritz
Fehlercode E1
Bedeutung: Fehler Bremse
Maßnahme: Bremshebelverbindung prüfen, ggf. Bremshebel austauschen
Fehlercode E2
Bedeutung: Fehler Motor
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Motor austauschen
Fehlercode F1
Bedeutung: Fehler Bremse
Maßnahme: Bremshebelverbindung prüfen, ggf. Bremshebel austauschen
Fehlercode F2
Bedeutung: Fehler Motor
Maßnahme: Alle Steckverbindungen prüfen, ggf. Motor austauschen
Gibt es eine Federung?
Das hängt vom Modell ab:
Paul, Kalle und Emma verfügen über keine Federung, sind jedoch mit Luftreifen ausgestattet, die Unebenheiten abdämpfen.
Sultan hat eine Federgabel vorne, also eine Teilfederung.
Hilde, Fritz und Walter sind vollgefedert – sie bieten sowohl vorne als auch hinten Federung für maximalen Fahrkomfort, auch auf unebenen Wegen.
Wie hoch ist das maximale Belastungsgewicht?
Sultan, Kalle & Emma bis zu 120kg.
Paul & Fritz bis zu 150kg.
Hilde bis zu 177kg.
Wie viel Luft gehören in die Reifen?
Für ein ausgewogenes Verhältnis von Fahrkomfort und Fahrdynamik empfehlen wir den folgenden Luftdruck bei entsprechender Belastung:
Zuladung Luftdruck
50 kg 2,5 Bar
70 kg 2,7 Bar
90 kg 2,9 Bar
100+ kg 3,3 Bar
Wenn du deine Reifen mit einem höheren Luftdruck befüllst, wirst du eine höhere Geschwindigkeit an Steigungen und mehr Reichweite erzielen, dafür aber Fahrkomfort auf unebenen Strecken verlieren. Bitte beachte, dass der maximale Reifendruck bei 3.5 Bar liegt.
Wie stelle ich meinen Frontscheinwerfer ein?
Das hängt vom Modell ab:
Bei Kalle, Emma, Sultan, Fritz und Paul ist das Frontlicht außen angebracht und lässt sich manuell verstellen. Einfach die Lampe in die gewünschte Position neigen – z. B. leicht nach unten, damit du andere Verkehrsteilnehmer nicht blendest.
Bei Hilde ist das Licht im Windschild integriert. Um es zu verstellen, gehst du mit einem Inbusschlüssel seitlich durch die Gummiabdichtung am Windschild. Dort kannst du das Licht im gewünschten Winkel ausrichten und fixieren.
Schritt 1: mit dem Scooter frontal vor eine Mauer/Wand stellen
Stelle dich mit deinem Scooter vor eine Wand, ca. 5 Meter Abstand sind optimal
Schritt 2: Scheinwerferhöhe an Wand markieren
Messen Sie, in welcher Höhe dein Scheinwerfer am Scooter angebracht ist. Markiere dir diese Höhe an der Wand.
Schritt 3: Beleuchtung einschalten
Stelle den Roller gerade hin und halte ihn fest (nicht den Ständer benutzen). Den Lenker gerade halten.
Schalte den Frontscheinwerfer ein.
Schritt 4: Prüfe, ob Oberkante Lichtkegel unter Scheinwerferhöhe
Während der Scheinwerfer leuchtet, achte auf den Lichtkegel an der Wand: befindet sich die Oberkante des Lichtkegels unter der Höhenmarkierung?
Wenn ja, ist alles in Ordnung. Wenn nein, dann blendet der Scheinwerfer andere Verkehrsteilnehmer während der Fahrt. Verändere die Neigung des Scheinwerfers etwas nach unten und beginne wieder mit Schritt 3!
Akku & Laden
Wie lange dauert es, meinen Scooter vollständig zu laden?
Die Ladezeit hängt vom jeweiligen Modell ab. Im Durchschnitt benötigen unsere Trittbrett E-Scooter ca. 5–7 Stunden, bis der Akku vollständig geladen ist – abhängig von Akkukapazität und Ladegerät.
Eine Ausnahme ist unsere Hilde: Dank ihrer Schnellladefunktion ist sie in nur ca. 2 Stunden vollständig aufgeladen – ideal für den Alltag und unterwegs.
Wie überwintere ich meinen E-Scooter richtig?
Wenn du deinen Trittbrett Scooter über die Wintermonate nicht nutzt, ist die richtige Lagerung besonders wichtig – vor allem für den Akku. So geht’s richtig:
- Lade den Akku vor der Winterpause auf ca. 40–60%
- Lass den Scooter nicht über Monate ungenutzt stehen, ohne ihn zwischendurch zu laden – das kann zu einer Tiefentladung und dauerhaften Schäden führen
- Lade den Akku alle 4–6 Wochen kurz nach, um ihn fit zu halten
- Lagere den Scooter trocken und bei Zimmertemperatur – ideal sind 10–20°C, z.B. Keller, Flur oder Garage
- Akku und Ladegerät niemals bei Frost oder hoher Feuchtigkeit lagern oder nutzen. So bleibt dein Scooter auch im Frühjahr sofort startklar – ohne Ladeprobleme oder Leistungseinbußen.
Tipp: Reinige den Scooter vor der Einlagerung, trockne ihn gut ab und schütze empfindliche Stellen mit einer Abdeckung.
Wie lade ich meinen Akku richtig auf?
Da sowohl Akku als auch Ladegerät sich während des Ladens erwärmen, empfehlen wir die Geräte niemals abzudecken. Der Ladevorgang muss in trockenen Räumen erfolgen, da Regen oder Nässe zu Kurzschlüssen und sogar Bränden führen kann. Nutze für das Laden lediglich das Originalzubehör. Stecke erst das eine Ende des Ladegeräts in die Steckdose, dann das andere Ende in deinen E-Scooter. Wenn dies erfolgt ist, leuchtet ein rotes Licht auf, welches signalisiert, dass der Akku nicht vollständig aufgeladen ist. Der Akku wird nun aufgeladen. Ein grünes Indikatorlicht zeigt an, sobald der Akku vollgeladen ist. Sobald das Licht aufleuchtet, kannst du das Ladegerät von der Steckdose nehmen und anschließend vom E-Scooter trennen. Um die Lebensdauer deines Akkus zu verlängern, solltest du deinen Akku nie ganz entladen. Wir empfehlen einen konstanten Ladezustand von 20% bis 80%. Achte hierbei vor allem darauf, den Akku nicht nur Teilaufzuladen, sprich deinen E-Scooter für beispielsweise 3 gefahrene Kilometer nicht direkt an das Ladegerät anstecken. Schließe die Batterie auf keinen Fall dauerhaft an das Ladegerät an.
Sicherheit & Nutzung
Wie sieht es mit Wartung und Inspektion meines E-Scooters aus?
Damit dein Trittbrett E-Scooter dauerhaft sicher und zuverlässig bleibt, empfehlen wir eine regelmäßige Wartung sowie eine jährliche Inspektion – idealerweise im Frühjahr, bevor die neue Saison startet.
Was sollte gewartet werden?
- Schrauben und Verschraubungen prüfen (Lenker, Klappmechanismus, Achsen)
- Reifen und Luftdruck kontrollieren
- Bremsen überprüfen und ggf. nachstellen
- Lenkkopflager nachziehen, falls Spiel vorhanden
- Akku-Zustand prüfen und Ladeverhalten beobachten
- Beleuchtung, Klingel und Reflektoren checken
Kann ich das selbst machen?
Viele dieser Punkte kannst du mit etwas technischem Verständnis selbst durchführen – in unserer Betriebsanleitung findest du dazu hilfreiche Hinweise. Wichtig: Wenn du dir unsicher bist oder keine Erfahrung mit E-Scooter-Wartung hast, empfehlen wir dir:
- Wende dich an deinen Händler des Vertrauens oder
- Vereinbare einen Servicetermin direkt bei uns
Regelmäßige Wartung erhöht nicht nur die Lebensdauer deines Scooters, sondern sorgt auch für mehr Sicherheit und Fahrkomfort – egal ob im Alltag oder auf Tour.
Wie kann ich meinen E-Scooter vor einem Diebstahl schützen?
Alle unsere Scooter lassen sich mit einem handelsüblichen Fahrradschloss sichern. Zusätzlich verfügen alle Modelle über eine integrierte elektrische Wegfahrsperre, die du bequem über die Trittbrett App aktivieren kannst.
Ein besonderes Feature bietet Hilde: Sie ist zusätzlich mit einer NFC-Wegfahrsperre ausgestattet. Das heißt, der Scooter lässt sich nur mit deinem hinterlegten NFC-Tag (z. B. auf am Schlüsselanhänger) starten – für extra Schutz im Alltag.
Wir empfehlen, deinen Scooter immer doppelt zu sichern: physisch und elektronisch.
Warum sollte ich regelmäßig Schrauben und das Lenkkopflager prüfen – und warum fällt das nicht unter die Garantie?
Wie bei jedem Fahrzeug unterliegt auch dein Trittbrett E-Scooter einer regelmäßigen Wartung. Dazu gehört insbesondere das Nachziehen von Schrauben sowie die Kontrolle des Lenkkopflagers (LKL).
Schrauben & Verschraubungen:
Gerade bei Vielfahrer*innen, unebenem Gelände oder häufigem Falten und Transport des Scooters können sich Sicherheitsverschraubungen mit der Zeit lockern – z. B. am Lenker, Klappmechanismus oder den Radachsen. Wir empfehlen, alle 4–6 Wochen oder spätestens nach jeder intensiven Nutzung die wichtigsten Schrauben auf festen Sitz zu prüfen.
Achte besonders darauf:
- Sitzt der Lenker fest?
- Ist der Faltmechanismus stabil?
- Klappert etwas während der Fahrt?
Lenkkopflager (LKL):
Das Lenkkopflager ist ein bewegliches Bauteil, das bei jedem Lenkvorgang und durch Bodenunebenheiten beansprucht wird. Gerade in der Einfahrphase kann es sich leicht lockern – das ist völlig normal.
Daher sollte es bei Bedarf nachgezogen werden, wenn z. B. Spiel im Lenker oder Knackgeräusche auftreten.
Unsere Empfehlung:
- Bei Vielnutzung: Schrauben monatlich prüfen LKL je nach Abnutzungsgrad nachstellen
- Für alle Nutzer: Eine jährliche Frühjahrswartung sorgt für langfristige Sicherheit und Fahrspaß
Warum keine Garantie?
Das Nachziehen von Schrauben und des Lenkopflagers ist ein wartungstypischer Vorgang, kein Mangel oder Defekt. Aus diesem Grund ist es nicht durch die Garantie abgedeckt, sondern Teil der normalen Pflege – wie bei jedem Fahrrad oder E-Scooter.
Tipp: Eine regelmäßige Sicht- und Funktionskontrolle verlängert nicht nur die Lebensdauer deines Trittbrett Scooters, sondern sorgt auch für maximale Sicherheit im Alltag.
Kann ich auch bei Regen fahren?
Ja, all unsere Trittbrett E-Scooter – darunter Kalle, Emma, Sultan, Fritz, Paul, Walter und Hilde – sind spritzwassergeschützt und damit grundsätzlich für die Nutzung bei Regen geeignet.
Allerdings gilt:
- Die Bremsleistung kann sich bei Nässe verringern – passe deine Geschwindigkeit und den Bremsweg entsprechend an
- Vermeide tiefe Pfützen, nasses Laub oder glatte Fahrbahnmarkierungen – hier besteht erhöhte Rutschgefahr
- Fahre vorausschauend und halte mehr Abstand, insbesondere im Stadtverkehr
Wichtig:
- Ladevorgänge niemals im Regen oder bei Feuchtigkeit durchführen
- Scooter nach Fahrten im Regen kurz abtrocknen (vor allem Display, Kontakte, Ladebuchse)
- Lagere deinen Scooter möglichst trocken – z.B. in der Garage, im Flur oder unter einer Abdeckung
Bestellungen & Lieferungen
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
- Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung & Finanzierung) Kaufe jetzt und zahle später oder in flexiblen Raten – ganz nach deinen Bedürfnissen.
- PayPal, Sicher und schnell mit deinem PayPal-Konto zahlen – inklusive Käuferschutz.
- Kreditkarte (Visa & MasterCard) Einfach die Kartendaten eingeben und direkt bezahlen.
- Google Pay & Apple Pay. Die schnelle und sichere Bezahlung mit deinem Smartphone – kontaktlos und bequem.
Kann ich bei Trittbrett in Raten zahlen?
Ja! Über Klarna Finanzierung kannst du deinen Einkauf in flexiblen Monatsraten begleichen. Einfach im Checkout „Finanzierung mit Klarna“ auswählen und den gewünschten Plan wählen.
Gibt es auch Leasing-Optionen?
Ja, über Jobroller – das Dienstrad 2.0.
Trittbrett E-Scooter lassen sich bequem leasen, z. B. als nachhaltiges und steuerlich attraktives Mobilitätsangebot für Angestellte.
Vorteile mit Jobroller:
- Bis zu 40% sparen durch Gehaltsumwandlung
- Inklusive Versicherung & Service
- Arbeitgeberunabhängig möglich (z.B. auch für Selbstständige)
Mehr Infos findest du direkt auf: job-roller.eu
Wann kommt mein Scooter endlich an?
Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, geht es schnell: In der Regel dauert die Lieferung 2–4 Werktage. Für besonders schnelle Fälle arbeiten wir mit unserem Versandpartner GO Express zusammen – dabei hast du sogar die Möglichkeit, dir einen Wunschtermin für die Zustellung auszusuchen.
Heute bestellen, übermorgen schon Trittbrett fahren? Kein Problem – bei sofort verfügbaren Modellen geht der Versand blitzschnell raus.
Support & Hilfe
Wie öffne ich ein Ticket, wenn ich eine Frage habe oder Hilfe benötige?
Willst du uns etwas fragen oder hast uns etwas mitzuteilen?
Dann klick im Reiter Service auf „Anfrage“ und sag uns, was dich beschäftigt!
Wenn dein Trittbrett mal nicht rund läuft – keine Sorge, wir sind für dich da!
Bitte fülle dafür das „Du brauchst uns“-Formular aus, indem du auf „Reparaturauftrag“ klickst.
So funktioniert’s:
- Du findest das Formular im Bereich „Service“ auf unserer Website oder direkt über den Button „Du brauchst uns“.
- Wähle dein Anliegen aus und Fülle alle erforderlichen Felder aus – je genauer, desto schneller können wir helfen.
- Nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail mit deiner Ticket-Nummer.
Wichtig:
Bitte antworte nicht per E-Mail!
Die gesamte Kommunikation erfolgt ausschließlich über das Chatfenster deines Tickets auf unserer Website. Du erreichst es ganz einfach, indem du:
- dem Link aus deiner Bestätigungsmail folgst oder
- dich auf unserer Website einloggst und über dein Kundenkonto zum Ticket gehst.
Unser Service-Team freut sich darauf, dir zu helfen – schnell, direkt und persönlich.
Trittbrett App
Muss ich Updates für mein Trittbrett machen?
Nein, dein Scooter funktioniert auch ohne regelmäßige Updates einwandfrei.
Updates bringen neue Features oder beheben kleinere Probleme – sind aber kein Muss.
Wenn ein Update verfügbar ist, informieren wir dich aktiv über:
- Newsletter
- Unsere Website
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation sowie das Update erhältst du dann von uns, wenn ein Update bereit steht.
Kann ich mein Trittbrett auch ohne App benutzen?
Ja, du kannst deinen Scooter ganz normal ohne App fahren.
Die App bietet dir lediglich zusätzliche Features wie:
- Aktivierung der elektronischen Wegfahrsperre
- Anzeige des Akkustands in Prozent
- Geschätzte Restreichweite
- Individuelle Einstellungen (z.B. Beschleunigungsstufen)
Für den täglichen Gebrauch ist die App also kein Muss – aber ein praktisches Plus.
Was kann ich tun, wenn sich mein Scooter nicht mit der App verbindet?
Probiere bitte Folgendes:
- Beende die App vollständig und öffne sie neu
- Schalte den Scooter kurz aus und wieder ein
- Versuche erneut die Verbindung herzustellen
Hinweis für Android-Nutzer:
Aufgrund der großen Vielfalt an Android-Geräten kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen. Bei iPhones läuft die Verbindung in der Regel stabiler.
- Mein Android-Smartphone verbindet sich nicht mit dem Scooter – was kann ich tun?
Wir wissen, dass es bei einigen Android-Geräten zu Schwierigkeiten bei der Bluetooth-Verbindung kommen kann.
Bitte stelle sicher:
- Dass du die aktuellste Version der Trittbrett App installiert hast
- Bluetooth und Standortfreigabe aktiviert sind
- Keine anderen Bluetooth-Geräte stören
Leider gibt es bei Android durch die Gerätevielfalt mehr technische Herausforderungen als bei Apple. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
Bei wiederholten Problemen empfehlen wir vorübergehend die Nutzung eines iOS-Geräts, wenn verfügbar.
Kann ich mein Trittbrett auch ohne App abschließen?
Nein, die elektronische Wegfahrsperre funktioniert ausschließlich über die App.
Ohne die App kannst du deinen Scooter mechanisch sichern (z. B. mit einem Schloss), jedoch nicht elektronisch blockieren.